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Suporte e Gestão de TI

Garanta a eficiência dos seus negócios ao eliminar problemas de comunicação, otimizar a velocidade do sistema e resolver falhas nos equipamentos de informática.

Suporte e Gestão de TI Soluções Completas

Manter seu foco nos negócios e não na operação é determinante para melhorar a performance da empresa. No Outsourcing de TI, a responsabilidade por resolver e planejar ações relacionadas a tecnologias de informação ficam com a gente. 

Potencialize o desempenho da sua empresa ao concentrar-se no seu core business e deixar a operação por nossa conta. Com o Outsourcing de TI, assumimos a responsabilidade de resolver e planejar ações relacionadas à tecnologia da informação. Com mais de 18 anos de experiência no setor, proporcionamos agilidade aos negócios e otimização dos processos.

Trabalhando juntos, identificaremos o plano ideal para sua empresa, seja por meio de atendimentos presenciais, remotos ou uma combinação de ambos. Oferecemos consultoria e planejamento para os próximos níveis de TI.

A solução de Suporte e Gestão impacta os resultados dos nossos clientes com segurança, rapidez e inovação.

outsourcing de ti
Outsourcing de TI

A Awees oferece uma variedade de opções de atendimento, incluindo atendimentos avulsos, emergenciais e contratos de terceirização. 

Temos uma equipe de Analistas de Suporte Nível 1, responsáveis pelo primeiro contato com os chamados, que podem ser feitos por telefone, e-mail ou conexão remota. No Nível 1, lidamos com problemas de baixa e média complexidade, como lentidão na rede interna, falhas de comunicação com impressoras, atualizações de software, entre outros. Esses problemas geralmente têm um impacto mínimo na estrutura do cliente e podem ser resolvidos rapidamente, sem a necessidade de um atendimento presencial.

Para casos que exigem conhecimentos específicos, contamos com uma equipe de Analistas especializados em várias áreas, incluindo multiplataformas, servidores, rede, sistemas operacionais, computação em nuvem, entre outros. Estamos prontos para oferecer atendimento no local, caso seja necessário.

Além disso, oferecemos serviços de manutenção preventiva, reparos básicos em hardware, otimização de desempenho e verificação de computadores, notebooks, impressoras e outros periféricos.

Contratos 
de Suporte e Gestão 
em TI

Nossos contratos são personalizados de acordo com as
necessidades de cada Business

Suporte e Gestão de TI

Mais de 50% das empresas já agiram ousadamente e deram o salto para a terceirização de TI. Quando você vai??

Outsourcing 
de TI com Gestão 
Estratégica

Cada empresa depende de seus aplicativos e componentes de infraestrutura: servidores, rede e segurança. A terceirização do gerenciamento da infraestrutura de TI com um provedor confiável garante eficácia estratégica e também eficiência de custos. Coloca os profissionais de gestão em melhor posição para dar atenção às áreas operacionais, alinhar a TI aos objetivos do negócio e otimizar processos e adquirir novas capacidades.

As estatísticas também mostram que as empresas que fazem parceria com um provedor de gerenciamento de TI são melhores em capitalizar sobre as mudanças do mercado do que outras. Isso porque eles podem usar as economias de escala, o alto desempenho e a entrega aprimorada de serviços de seus parceiros de TI para resolver os problemas mais urgentes e trazer inovação e mudanças significativas.

Gestão de  
Infraestrutura 
de TI

O bom funcionamento da infraestrutura de TI é a chave para o sucesso das operações de negócios. É exatamente por isso que a maioria das empresas se concentra em alcançar 100% de eficiência de TI.

A Awees pode:

O Que Dizem Nossos Clientes
Depoimentos
Profissionalismo e Qualidade! Trabalho em uma empresa com operações em várias capitais e estados... Time de primeiríssima qualidade! Profissionais sérios! Seria interessante ter mais empresas desse tipo espalhadas pelo Brasil.
Rubens Galvão
Coordenador de T.I - Infraestrutura
Ótimo atendimento ao cliente, sempre dispostos a solucionar o problema com eficiência e o mais rápido possível! Com certeza uma excelente empresa para se ter parceria!
Andressa Naihara
Tornieri Usinagem Mecânica
Há 11 anos trabalho junto com equipe Awees, que foram responsáveis por toda infra-estrutura no novo prédio de minha empresa, D&A Soluções Gráfica. Fiquei tão feliz com resultado que até hoje trabalhamos juntos, realizam suporte técnico em toda minha empresa, e estou mais que satisfeito com o trabalho porque trouxeram produtividade e um cotidiano sem problemas na informática, nota 10.
Fábio Henrique do Nascimento
Diretor
Empresa parceira, com alto nível de qualidade no atendimento ao cliente, cumprindo seu papel no mercado de forma competente, com honestidade e transparência, parabéns e continue assim.
Mauricio Girardi
Engecrol Turbinas e Compressores

Resultados Comprovados!

5/5

Avaliação de clientes pelo Google

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Fone
contato@awees.com
19 2121 2146

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