Cada empresa depende de seus aplicativos e componentes de infraestrutura: servidores, rede e segurança. A terceirização do gerenciamento da infraestrutura de TI com um provedor confiável garante eficácia estratégica e também eficiência de custos. Coloca os profissionais de gestão em melhor posição para dar atenção às áreas operacionais, alinhar a TI aos objetivos do negócio e otimizar processos e adquirir novas capacidades.

As estatísticas também mostram que as empresas que fazem parceria com um provedor de gerenciamento de TI são melhores em capitalizar sobre as mudanças do mercado do que outras. Isso porque eles podem usar as economias de escala, o alto desempenho e a entrega aprimorada de serviços de seus parceiros de TI para resolver os problemas mais urgentes e trazer inovação e mudanças significativas.