Cada empresa depende de seus aplicativos e componentes de infraestrutura, como servidores, rede e segurança. A terceirização do gerenciamento da infraestrutura de TI com um provedor confiável oferece benefícios estratégicos e eficiência de custos. Isso permite que os profissionais de gestão dediquem mais atenção às áreas operacionais, alinhem a TI aos objetivos do negócio, otimizem processos e adquiram novas capacidades.

As estatísticas demonstram que as empresas que estabelecem parcerias com provedores de gerenciamento de TI têm maior capacidade de capitalizar as mudanças do mercado em comparação com outras. Isso ocorre porque podem aproveitar as economias de escala, o alto desempenho e a entrega aprimorada de serviços dos parceiros de TI para solucionar problemas urgentes e impulsionar a inovação e mudanças significativas.