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Chega de Procurar Por Empresas de TI!

CONHEÇA NOSSA METODOLOGIA DE SUPORTE DE TI COM ATENDIMENTO RÁPIDO E PONTUALIDADE BRITÂNICA.

PARE DE SOFRER COM TANTOS PROBLEMAS!

QUANTO CUSTA SUA EMPRESA PARADA?

Suporte e servicos de ti

Quer uma empresa de confiança, ética e profissional?

Somos uma empresa solidificada no mercado com mais de

20 anos de experiência.

 

 

Nosso diferencial esta em um atendimento rápido, humanizado e com qualidade. Estamos equipados com ferramentas  e softwares de ultima geração. Podendo assim gerenciar filas, estágios, SLA, inventários, comunicação, acessos remotos, monitoramentos e muito mais.

Isso facilita e agiliza o Suporte de TI, garantindo que colaboradores não fiquem parados.

Suporte de ti

Tipos de Suporte de TI

Suporte Em TI Remoto Standard

Você que precisa configurar equipamentos, ajuda em projetos, não sabe como resolver o problema que está enfrentando com T.I., não faz ideia do que comprar, qual serviço prestar e ou qual ferramenta utilizar, este contrato de suporte remoto foi feito para você.

Não fique quebrando a cabeça procurando por soluções! Ganhe tempo e dinheiro contratando nosso Suporte Remoto Standard e deixe que te ajudamos a resolver seus problemas e ou implementações.

Utilizados por pessoas físicas ou profissionais de T.I. autônomos que precisam de suporte para tirar dúvidas ou ajuda em configurações ou implementações. Consideramos esta uma solução rápida, eficaz e de baixo custo.

Suporte Em TI Remoto For Business

Para pequenas, médias e grandes empresas que necessitam de Suporte Remoto em TI completo e remoto para todos os níveis de complexidade.
Oferecemos este suporte na modalidade de Contrato Mensal, onde seus colaboradores poderão acionar nossos analistas (Junior, Pleno e Sênior), para solucionar problemas, planejar, implantar, prestar consultorias e configurar equipamentos e softwares para toda área de TI.
Desempenhamos habilidades para garantir um suporte rápido, preciso e qualificado, de modo que o processo de seu negócio não sofra com paralizações.

Suporte Em TI Premium For Business (Remoto + Presencial)

Para todas os tipos de empresa, esta modalidade de suporte é oferecida somente como Contrato Mensal. Nele você contará com profissionais analistas (Junior, Pleno e Sênior), onde os mesmos irão prestar um atendimento rápido, preciso e eficaz. O serviço prestado poderá ser remoto ou presencial dependendo do tipo de implementações/problemas.
Nossos contratos são exclusivos, isso significa que os dias, horários, SLAs, serviços, entre outras podem ser personalizadas de acordo com que você deseja.
Não perca mais tempo e dinheiro trocando de empresa por falta de atendimento. Contrate agora mesmo!

Suporte Em TI Enterprise For Business (Remoto + Analista Alocado)

Empresas com alta demanda de implementações e suporte, onde necessitam de suporte presencial, consultorias e projetos. Para esta modalidade oferecemos analistas de níveis Junior, Pleno e Sênior, que ficarão alocados em sua empresa. Podemos oferecer também um gerente de TI que será o responsável por toda gestão de sua TI, para garantir que os projetos sejam executados com excelência, com uma gestão estratégica de modo que não prejudique o processo contínuo de seu crescimento.

IT OUTSOURCING fornece às empresas a capacidade de se concentrar nas competências essenciais, acessar tecnologia de ponta e aumentar a flexibilidade e economia de custos.

Porque Terceirizar a TI?

  • Segurança e monitoramento aprimorados
  • Foco nas atividades centrais (Core Business)
  • Manter-se atualizado com novas tecnologias
  • Reduzindo custos e despesas gerais

Outros Serviços

Métodos e Processos

Para todos os tipos de Suporte em TI dispomos de profissionais (Junior, Pleno e Sênior) qualificados e certificados de modo que possam garantir suporte rápido, preciso, eficaz e qualificado. Além de utilizarmos um software Poderoso, Flexível e Escalável garantindo um atendimento ao cliente de uma forma que você nunca viu.

  • Atendimento Multicanal (Cliente, Site, E-mail, WhatsApp, Smartphone e Chat)
  • Software de Acesso Remoto Embarcado
  • Agente Inteligente Para Chat e Inventário
  • Personalização e Configuração de Atendimento
  • Monitoramento em Tempo Real
  • Relatórios Gerenciais

Fale Conosco

Alguns de Nossos Serviços em TI

  • Suporte em servidores e estações em trabalho

  • Instalação e configuração de Servidores Windows, Linux e Apple

  • Implantações de roteadores e switches

  • Instalação de papéis e recursos como AD, DNS, DHCP, GPO

  • Soluções para WEB, E-mail, FTP, Aplicações, Banco de Dados

  • VPN, Proxy, Firewalls…

  • Exchange Online

  • Office 365

  • Soluções em Cloud (Nuvem)

  • Soluções Google (E-mail, Site, Aplicações)

  • Upgrade, formatação e montagem de computadores

  • Instalação e configuração de Redes Sem Fio (Wireless)

  • Projetos e consultorias em redes wireless

  • Sistemas de backup em nuvem ou local

  • Soluções Amazon (AWS)

Avaliações de clientes pelo Google

Alguns de Nossos Clientes

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